Les Bains

Infos pratiques

Tout ce qu’il faut savoir avant de venir : équipement, règles d’accès, accessibilité et services.

À prévoir

  • Maillot de bain et serviette obligatoires
  • Maillots en vente et serviettes en location (5 €) sur place
  • Claquettes fortement conseillées
  • Bonnet de bain non obligatoire
  • Jeton ou pièce d’un euro pour le casier
  • Cheveux longs et mi-longs attachés

Accès & réservation

  • Aucune réservation pour les Bains
  • Réservation obligatoire pour les soins
  • Sortie des bassins 15 min avant fermeture
  • Caution de 5 € pour toute carte d’accès
  • Tickets d’entrée valables 1 an, chèques vacances acceptés
  • Tarifs partenaires (CE, hôtels…) : nous consulter

Âges & espaces

  • Bassins : à partir de 5 ans
  • Saunas, hammams, chromothérapie : 15 ans et +
  • Enfants sous la responsabilité d’un adulte
  • Tarif junior : 5 à 14 ans
  • Profondeur maximale 1,20 m : savoir nager n’est pas obligatoire

Questions fréquentes

Faut-il réserver pour venir aux Bains ?

Non. L’accès aux Bains se fait librement, sans réservation. Présentez-vous à l’accueil avec votre bon (imprimé ou sur téléphone) ou achetez votre entrée sur place. Seuls les soins de l’Institut et les séjours à la Résidence nécessitent une réservation.

Que se passe-t-il si je dépasse mon temps d’accès ?

Un dépassement est facturé 5 € par demi-heure engagée, réglé à la sortie. Si vous venez souvent, le Pass’ Tempo évite ce désagrément : il décompte votre temps réel à la minute près.

Les Bains sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Les Bains sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec accompagnants. Renseignez-vous auprès de l’accueil pour préparer votre venue.

Y a-t-il des casiers et un espace de restauration ?

Des casiers sont à votre disposition dans les vestiaires : prévoyez un jeton ou une pièce d’un euro. Il est interdit d’apporter des boissons ou de la nourriture dans les Bains.

Quand a lieu la fermeture technique annuelle ?

Elle a généralement lieu fin novembre / début décembre. Les dates exactes sont annoncées chaque année sur la page d’accueil.

Mon bon acheté en ligne est-il remboursable ?

Vous disposez de 14 jours après la commande pour demander une rétractation totale ou partielle, tant que la prestation n’a pas été utilisée. La demande se fait depuis votre espace client ou via le lien reçu par email — voir la procédure complète.

Venir aux Bains

Nous trouver

Les Bains de Casteljaloux
4 rue des Thermes, 47700 Casteljaloux

05 53 20 59 00
bains.casteljaloux@eurothermes.com

  • Parking gratuit sur place
  • Bordeaux à 1 h 15, Agen à 50 min, Marmande à 25 min
  • Gare SNCF de Marmande, puis navette / taxi
Nous contacter
Le centre thermal de Casteljaloux

Règlement intérieur

Règlement intérieur des Bains

Nous rappelons aux usagers que les règles suivantes doivent être respectées dans l’enceinte de notre établissement.
Elles sont destinées à protéger le bien-être et la sécurité des baigneurs.

I. ACCÈS AUX INSTALLATIONS
  1. Seules les personnes porteuses d’un titre d’entrée valable (billet, abonnement, carte) peuvent avoir accès aux installations.
  2. Les enfants sont acceptés dès 5 ans révolus (justificatif obligatoire). Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés par une personne majeure et restent sous la responsabilité de cette personne.
  3. Concernant l’état de santé de nos clients :

    • Les personnes atteintes de maladies contagieuses ne sont pas admises dans l’établissement.
    • Les personnes avec des antécédents cardiovasculaires ou présentant un état pathologique doivent prendre l’avis de leur médecin traitant avant d’accéder aux installations.
      Par l’acquisition ou l’utilisation d’un titre d’entrée aux fins d’accéder aux installations de l’établissement, l’usager confirme être en bonne santé et ne contrevenir à aucune prescription médicale lui interdisant l’accès à un tel établissement.
  4. Concernant la tenue à l’intérieur des Bains, nous vous rappelons que :

    • Le port du maillot de bain est obligatoire. Tenues de Bain autorisées : Hommes : slip ou boxer de bain. Femme : maillot de bain 1 ou 2 pièces.
    • Le port de string, burkini, monokini, caraco, tee-shirt, cycliste, sous-vêtement, short (homme et femme) et bermuda sont interdits.
    • Les cheveux longs et mi-longs doivent être attachés.
  5. L’accès aux installations est interdit en dehors des heures d’ouverture.
  6. Les animaux sont interdits.
  7. En cas de nécessité, l’usage de tout ou partie des bassins pourra être interdit temporairement sans réduction ou remboursement du prix d’entrée.
II. RÈGLES DE COMPORTEMENT
  1. Il est obligatoire de se doucher et d’emprunter le passage des pédiluves avant de pénétrer dans la zone des bassins.
  2. Courir, sauter, plonger, pousser des personnes à l’eau est interdit.
  3. Il est fortement déconseillé, car dangereux, de pratiquer la plongée en apnée.
  4. Il est interdit d’aller dans l’eau avec des pansements.
  5. Les bouées, matelas pneumatiques, chambres à air ou bateaux sont interdits.
  6. Il est interdit de jouer à la balle ou au ballon.
  7. Le silence doit être respecté, en particulier dans les espaces sauna/hammam et salles de repos.
  8. Il est interdit de pique-niquer, d’apporter des boissons ou de la nourriture.
  9. Il est interdit de se déshabiller ou de s’habiller hors des cabines, ainsi que de déposer des vêtements ailleurs que dans les armoires-vestiaires.
  10. Il est interdit de fumer et de vapoter au sein de l’établissement.
  11. Tout comportement contraire aux bonnes mœurs est prohibé.
III. RESPONSABILITÉ DES USAGERS

Tout dommage causé aux installations sera porté à la charge de l’usager responsable. L’établissement se réserve le droit de prononcer des sanctions (telles que l’interdiction d’accès aux installations) à l’encontre de la personne responsable, et de signaler son comportement aux autorités compétentes.

IV. RESPONSABILITÉ EN CAS D’ACCIDENT

Les Bains de Casteljaloux déclinent toute responsabilité en cas d’accident.

V. VOL ET OBJETS TROUVÉS
  1. Les Bains de Casteljaloux déclinent toute responsabilité pour les cas de vols perpétrés au sein de l’établissement.
  2. Il est expressément recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les vestiaires ou les casiers.
  3. Les casiers vestiaires étant tous munis de clés individualisées, la Direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de disparition d’objets entreposés dans les casiers.
  4. Les objets trouvés ou perdus doivent être immédiatement remis/réclamés à la réception de l’établissement. Tout acte de flagrant délit de vol sera signalé aux autorités compétentes.

La direction se réserve le droit d’exclure de l’établissement tout contrevenant à ce règlement et décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes.

Avant de venir

Préparez votre accès aux Bains

Aucune réservation n’est nécessaire pour les Bains : achetez votre accès en ligne ou vérifiez les horaires avant de partir.